Les commandes sont généralement préparées en 48 heures après réception de votre paiement.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais de transport.

Frais de port gratuit

Les frais de port sont offerts pour toutes les commandes vers la France Métropolitaine d'un montant supérieur ou égal à 99 €uros.

Retour des marchandises 

Le retour de marchandises est à la charge du client, sauf erreur entre la commande du client et les marchandises livrées par la société Carpe Connect. Une procédure de retour sera donnée par mail ou par téléphone.

Livraison à domicile

La livraison est assurée par la société GLS France. Le délai de livraison régulier pour le transport de colis en France est de moins de 24 heures vers la plupart des régions, et peut atteindre 48 heures pour les zones plus éloignées. GLS livre les colis en général avant 18h00.

Le prix de la livraison pour toute commande inférieure à 99 €uros est calculé en fonction du poids du colis :

- de 0 à 5 kg : 7,90 €uros

- de 5 à 10 kg : 11,90 €uros

- de 10 à 15 kg : 12,90 €uros

- de 15 à 20 kg : 13,90 €uros

- de 20 à 25 kg : 16,90 €uros

- de 25 à 30 kg : 19,50 €uros

Livraison à un Point Relais

Nous vous proposons une solution pour retirer vos colis à un point relais près de votre domicile, lieu de travail ou autres. Ce service est assuré par la société Mondial Relay avec un réseau de de plus de 8 000 Points Relais en France.

Le prix de la livraison pour toute commande inférieure à 99 €uros est calculé en fonction du poids du colis :

- de 0 à 5 kg : 4,90 €uros

- de 5 à 10 kg : 9,90 €uros

- de 10 à 15 kg : 12,90 €uros

- de 15 à 20 kg : 15,90 €uros

- de 20 à 25 kg : 17,90 €uros

- de 25 à 30 kg : 19,50 €uros

Retrait au magasin

Vous avez la possibilité de retirer votre commande directement dans notre magasin au 18 Rue de la Griotte - 68260 KINGERSHEIM (voir les horaires rubrique Magasin).